Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта social-flow (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом РФ №152‑ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

• Имя (для обращения и идентификации заявки).
• Telegram username (для связи и уточнения задачи).
• Текст обращения/описание задачи.
• IP‑адрес (опционально, для защиты от спама и злоупотреблений).

3. Цели обработки

• Обработка заявок и обратной связи.
• Связь с пользователем по указанным контактам.
• Предоставление коммерческого предложения и консультации.
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение спама.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо когда это необходимо для исполнения запроса пользователя (например, коммуникация через Telegram для обработки заявки).

6. Согласие на обработку

Отправляя данные через формы на сайте, пользователь выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

7. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа и раскрытия.

8. Контакты

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться через форму на странице «Контакты».